Политика за поверителност

1. Въведение

FoodSync ("ние", "нашият", "компанията") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Настоящата политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас чрез нашия уебсайт и услуги.

Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Контролер на данните

Контролер на данните за целите на тази политика за поверителност е FoodSync, регистрирана в България.

3. Данни, които събираме

3.1 Лични данни

Събираме следните категории лични данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Здравословна информация свързана с хранението
• Хранителни предпочитания и ограничения
• Цели и мотивация за здравословно хранене

3.2 Технически данни

• IP адрес
• Тип на браузъра и устройството
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време на посещение

4. Как събираме данните

• Директно от вас чрез контактни форми
• По време на консултации и въпросници
• Чрез комуникация по имейл или телефон
• Автоматично чрез cookies и подобни технологии

5. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на диетологични консултации и услуги
• Създаване на персонализирани планове за хранене
• Комуникация относно нашите услуги
• Отговаряне на ваши запитвания
• Подобряване на нашите услуги
• Спазване на правни задължения
• Защита на нашите законни интереси

6. Правно основание за обработката

Обработваме вашите данни въз основа на:

• Договор: за изпълнение на услугите, които сте поискали
• Съгласие: за директен маркетинг и незадължителни комуникации
• Законен интерес: за подобряване на услугите и сигурност
• Правно задължение: за спазване на приложимото законодателство

7. Споделяне на данни

Не продаваме, наемаме или разкриваме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

• С ваше изрично съгласие
• На доставчици на услуги, които работят от наше име
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права и интереси

8. Международни трансфери

Ако трансферираме ваши данни извън Европейското икономическо пространство, ще осигурим подходящи предпазни мерки в съответствие с GDPR.

9. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни:

• За активни клиенти - през целия период на предоставяне на услугите
• За бивши клиенти - до 5 години след прекратяване на услугата
• За маркетингови цели - до оттегляне на съгласието
• За правни цели - според изискванията на законодателството

10. Вашите права

Имате следните права относно вашите лични данни:

11. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу:

• Неоторизиран достъп
• Случайна загуба или повреда
• Неправомерно разкриване или изменение
• Други форми на неправомерна обработка

12. Cookies и проследяващи технологии

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за cookies.

13. Промени в политиката

Може да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Значими промени ще бъдат съобщени чрез нашия уебсайт или по имейл.

14. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права:

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България, ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство.